A FNAC perdeu o juízo de vez. Depois de vender eletrônicos (TVs de Plasma e LCD, Notebook…) por “R$ 9,90”, a loja de origem francesa ainda teve a audácia de atrasar monstruosamente o pedido de um dos ícones do futebol, do cinema, do rádio e da blogosfera brasileira… No caso, eu. Atrasou, ou tentou dar o golpe, vai saber né?!
Bom, o “causo” é o seguinte:
Estava dando uma olhada, sem compromisso, em alguns livros na livraria Nobel, no shopping Boa Vista. Eis que vi o “Investimentos Inteligentes” do Gustavo Cerbasi (que conheci pelo o Primeiro Programa). O livro estava custando 30 e poucos reais, decidi conferir na nas lojas da Internet, que geralmente tem um preço menor.
Não sei o por quê, que eu fui olhar na FNAC, já que compro direto no Submarino. Na FNAC eu já tinha comprado duas vezes, em 2008, os livros “O Andarilho” e “O Herege”, ambos de Bernard Cornwell. Não tive problemas com eles. Bom, o livro do Cerbasi estava até em destaque no site da FNAC, e custando R$ 9,90 + frete e 1 dia útil de prazo de entrega. Não pensei duas vezes e comprei, e aí começa a minha longa espera.
- Comprei no dia 16/05.
- No dia 21/05, entrei em contato pelo o site querendo informações sobre o meu pedido, que havia sido pago e até o momento não tinha sido entregue.
- No mesmo dia, coisa de 15 minutos depois, eles me responderam por e-mail:
“… Informamos que a entrega estava prevista para 20/05/2009, porém tivemos a posição que ocorreu roubo de carga junto a transportadora. Por gentileza nos informe se deseja envio do mesmo item, ou estorno do valor pago. Desde já pedimos desculpas pelos transtornos, e aguardamos seu retorno…”
- Optei por receber o produto, imaginei que no máximo em 3 dias iriam entregar, ledo engano.
- 05/06 (20 dias depois de ter feito o pedido) eu vou conferir o andamento do pedido no site, e estava com o status de “transação concluída”. Aí fiquei cabreiro, entrei em contato novamente.
- E a resposta, que veio no mesmo dia, foi:
”… Consultamos o andamento de seu pedido e identificamos que a encomenda está nos Correios cujo código de rastreamento é blábláblá… A previsão de entrega é de 1 dia útil”.
- Eis que no dia seguinte, hoje, chego do trabalho e vejo na minha cama a bendita da caixa da FNAC. E o livro veio certo, hehe!
Bom, mas graças à essa demora não vou lê-lo já, pois nesse meio tempo comecei a ler o “Stonehenge” do Bernard Cornwell (sim, pago um pau pros livros do cara).
Outra coisa, hoje o “Investimentos Inteligentes” está custando R$ 34,90 na FNAC.
Resumindo: Eu gosto da FNAC, mas agora só vou comprar direto na loja mesmo. Pra Internet, o Submarino ruleia.
PS: Posso rever meu conceito, se a FNAC quiser patrocinar o Loucotando.
PS2: Submarino é nóis… $_$
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